De levertijd van jouw bestelling is ongeveer 2 weken. Deze levertijd is o.a. afhankelijk van de drukte bij de pakketdienst en de productleverancier. In de aanloop naar de feestdagen is de levertijd vaak wat langer.

Je kunt contact opnemen voor de actuele levertijd voor jouw product.

Je kunt je bestelling betalen met iDeal. Daarnaast is betalen met creditcard of Apple Pay mogelijk. Ook kun je achteraf betalen met ‘Klarna betaal later’.

Wanneer je een geldige kortingscode hebt, kun je deze invullen in je winkelmandje: in het kader ‘waardebon code’. De korting wordt berekend wanneer je op ‘waardebon toepassen’ drukt.

Werkt je code niet? Controleer dan de geldigheid van de code. Voor meer vragen over je kortingscode kun je contact opnemen.

Jij hebt als consument 14 dagen bedenktijd, deze tijd gaat in na ontvangst van het product. Wil je gebruik maken van het herroepingsrecht? Meld dit binnen 14 dagen na ontvangst van jouw bestelling. Uitgebreide informatie over retourneren vind je in de algemene voorwaarden onder ‘herroepingsrecht’.

Wanneer er een retourformulier bij je bestelling zit, kun je die gebruiken. Heb je geen retourformulier? Dan kun je deze downloaden. Deze kun je digitaal invullen of printen en handmatig invullen.

De meeste producten van One & a Lot worden op aanvraag geproduceerd. Wanneer jij je bestelling plaatst, bestaat je product naar wens nog niet. Omdat de producten niet vanuit voorraad geleverd worden is de levertijd wat langer, maar gaat er minder verloren omdat er geen restpartijen overblijven.

Enkele andere producten worden uit voorraad geleverd, omdat dit voor een productiewijze met minder verspilling zorgt, voor dat specifieke product. Deze producten heb je vaak wat eerder in huis.

Alle ontwerpen van One & a Lot komen uit de koker van grafisch designer Charlotte. Onder de naam Designly geeft zij al 15 jaar vorm aan de visuele identiteit van vele ondernemingen. Sinds 2021 ontwerpt zij ook tastbare producten, geïnspireerd om dagelijkse bezigheden op te vrolijken.

Wanneer jij een design zo tof vindt dat je het op een ander product dan je in de shop ziet zou willen hebben, dan vind ik dat zó tof! Laat weten wat je wil, en ik zoek de mogelijkheden voor je uit.

Voor o.a. cadeaupakketten, kerstpakketten en goodiebags kun je grotere aantallen bestellen. Je kunt daarvoor een offerte op maat aanvragen. Voor grote aantallen is het in sommige designs ook mogelijk om een bedrijfslogo in het ontwerp mee te nemen.

One & a Lot is telefonisch te bereiken via 072 36 90 315. Een WhatsApp-bericht of een email sturen kan ook. Op werkdagen heb je rap reactie.

One & a Lot is een handelsnaam van Designly.

De algemene voorwaarden van One & a Lot kun je vinden op oneandalot.nl/avg. De documenten zijn als pdf te downloaden, zodat je ze na het opslaan kunt nalezen.

Jouw contactinformatie vul je in wanneer je een bestelling plaatst. Je mailadres of huisadres wordt gebruikt voor het leveren van een product. Deze informatie wordt gebruikt op de factuur die jij krijgt. Die factuur wordt 7 jaar lang door One & a Lot bewaard in een administratieprogramma, omdat One & a Lot dit wettelijk verplicht is.

Jouw woonadres wordt enkel gebruikt om jouw bestelling te bezorgen.

Jouw e-mailadres wordt gebruikt om jou je factuur per mail toe te sturen. Wanneer je je ook hebt ingeschreven voor de nieuwsbrief, wordt jouw mailadres daar ook voor gebruikt. Je kunt je via de link onderin de ontvangen nieuwsbrief te alle tijde uitschrijven wanneer je geen interesse meer hebt om deze te ontvangen.

In de privacyverklaring kun je uitgebreid lezen waarvoor contactgegevens nodig zijn en hoe lang je informatie bewaard wordt.

Ja. De website van One & a Lot gebruikt enkele cookies. Je kunt hierover meer lezen in het cookiebeleid.